2009-07-06

日本公司之八大奇事

第一奇:辦公室里無長女
  第一次到日本公司辦事,大有回到了1990年代初期中國外企的感覺,頗有點兒眼暈。為什么呢?只因這日本公司的女職員一水兒年輕小姑娘,多半在二十幾歲,三十歲往上的便少見,至于國內企業里熱情給人張羅對象的華發級阿姨,這里簡直是鳳毛麟角了。日本女員工多打扮入時,舉止又得體,相貌如何不去評論,這青春本身就是無敵,頗給人朝氣蓬勃的感覺。
  之所以說它像中國當年的外企,是因為那時中國外企公司多剛剛起步,沒有什么歷史積淀,而招聘上崗的制度,對于年齡較大的國人來說又不免欠缺“鐵飯碗”的穩重,所以能招上來的都是有資本冒險的青年男女。于是,早期的外企,多是二十幾歲年輕人的天下。但是略一細看,發現這日本公司還是有些不同——女的都年齡差不多,男職員則老少不一,黑頭、白頭、花頭參差不齊。這讓我當時頗有些疑惑——日本歲數大的女職員都上哪兒去了?錢玄同曰人過四十不死也當自殺,難道這家公司也是這樣激進的?可錢老的理論不分男女。
  久之,才明白日本公司的女職員年輕是一種普遍現象,不過原因當然沒有錢先生說的那樣恐怖,而是日本女子有一個傳統,即結婚以后就不再工作,安心在家相夫教子。當年我們看電視劇《阿信》可能還有印象,婚前的阿信費了多年的功夫在理發館學藝,結婚以后卻一次也沒去找過工作,對中國人來說覺得有點兒費解,在日本,卻是天經地義的事情。所以,到了結婚年齡,比如二十六七歲,女職員們就紛紛“光榮退休”了,辦公室里自然見不到她們的蹤影。
  不過,這種現象近年來已經不是絕對,日本女性受教育程度逐漸提高,頗有一些女博士、女碩士走出校門。在現代社會思潮的沖擊下,她們已經不肯像前輩一樣安分守己地婚后繞著灶臺轉。大量外國企業進入日本后,給婚后女性更多發展的機會,今天在日本一些公司里面,也開始出現了女部長、女經理的身影了。
  在中國的一些日本企業中也有時也有這樣的現象,不過情況沒那么嚴重只是部分企業,但原因與日本并不相同。大家都知道日企大多很扣的。很多人都喜歡跑到歐美企業去。所以一般進日企的應屆畢業生為多,其中女生更多。所以我那個時候剛進日企時,那些同事都是和我差不多年紀的,上下最多也就2~3歲。和同事相處感覺就像和同學相處一樣,人際關系還是很好處理的,就是工資實在是低了點,不過福利還是很完善的。那時當我辭職要離開時,最舍不得的就是那些同事了。哎,不過后來他們也陸續辭職了。
第二奇:男人天生占便宜
  在日本,偷偷打開財務部的報表看看,公司職員的薪水不算低,去掉稅收往往比在加拿大、澳大利亞這些地方還要高一些。有時候一些朋友就會據此對薩發發牢騷,說都是干一樣的活兒,憑什么在日本就拿得多些?薩說,嘿,不能這樣算,日本人的工資減一半算才合理啊。
  減一半算才合理的說法是有些夸張,但不是完全沒有道理。大多數日本家庭,都是只有男人在外面掙錢的,“雙職工”這種概念在日本不普及。相比于很多國家夫妻一起工作的情況,既然掙錢的人少了一半,那討論工資時要先腰斬也就不奇怪了。
  也正因為如此,在日本社會,男人的地位,不是一般的高。無論東方西方,都有“女士優先”的傳統,唯有日本公司里,電梯門口如果有男有女,肯定是女的按住電梯鈕殷勤微笑,男的大搖大擺捷足先登,雙方都很自然——男的是日本社會的架海金梁么。所以,在日本作“Lady First”狀的,基本可以斷定是外國人。這種男女次序的顛倒,似乎也是我在世界各國所見的唯一例子。
  其實,這種不平等,還反映在公司內部的分配和升遷上,這方面男性更有天然的優勢,同時進入公司的男女員工,工資多不相同,男的總是多上幾萬。而奇怪的是日本女性對這種現象也安之若素,可能是傳統思維深入人心吧。日本公司女性員工多承擔的是秘書、出納等事務性工作,很少進入涉及公司命脈的開發、研制等部門,要是想升入管理層,更要比男性員工付出多得多的努力。受慣了“男女平等,同工同酬”教育的國人朋友,冷不丁到日本公司只怕會有些不適應。
  這個在中國的日企中,工資多少倒沒有男女之分。因為他們給中國人的工資都有規定的,條條框框都有根據的。你是落在哪個層次的就拿多少工資。只是同一級別的,中國人和日本人的工資就要差很多,有的要翻好幾個倍呢。這點我們常常有點不平,而且聽說他們日本人一般來中國任期都是拿兩份工資的說,中國一份,日本一份。還有哦,他們來中國的任何費用,公司都有補貼,像公交費啦,小孩子的上學費啦,住房費啦。。。。等等。反正一個日本人的工資有的時候就能養活一個小課室里的中國人了。哎~~~人比人氣死人啊!不過每個來中國工作的人本人都有一個任期(にんき),一般都是3~5年的。任期到了就要回日本了。但是有些日本人一旦來了中國,就不肯回去了。以前我們的部長就是的,任期滿了,公司讓他回去。他不肯,就向公司提出讓他在外面開個顧問公司。后來就在外面開了個顧問公司。不過這樣的日本人也少,一般都還是只能乖乖回去的份。
第三奇:老外沉痛為行禮
  在日本公司,“禮”是一個非常要命的東西,這不是說同事之間的鞠躬問好,而是說的公司內部各種典禮儀式。日本公司的日常工作中,被稱作“禮”的各種儀式多而且令人矚目,有人說中國國營企業會多是一絕,以我的觀察日本企業的“禮”之多之復雜,也堪稱一絕了。
  日本是一個對儀式非常強調的地方,認為通過各種以公司為核心的儀式可以加強企業凝聚力,提高合作精神。所以無論發獎,過年,辭職調工作等等,都要舉行個正規嚴肅的“禮”。
  前面提到過,日本大多數公司上班的時候有“朝禮”,每人都要參加,站在一起,聽訓,鼓掌,喊口號,是表示工作即將開始,大家振奮精神的儀式,很有點兒像我們中小學校組織的升旗典禮。而到了下班時間,很多公司還有“夕禮”,員工要靜立聽老板鼓勵和感謝的話或者公司的企業之歌一類東西,最后老板說一句:“諸君辛苦了,今后還要繼續仰仗。”員工們回道:“也請您多關照。”才解散回家。不過,有一次和某洋人老板去造訪一叫啥樹下的日本大公司,卻因為正趕上“夕禮 ”差點兒弄出國際玩笑。原因是該公司的企業之歌是其創始人親自審定的,大概想到步步創業之艱心中感慨萬分,那旋律也就很悲壯。我們的汽車進入該公司的時候,正看到其員工們肅立聽這“悲壯”的歌聲,背景是夕陽西下風蕭蕭。我們那位老板渾身一凜,帶著一臉雞皮疙瘩轉身嚴肅道:“看來我們來得不太是時候,他們公司的某個重要人物可能剛剛去世。”
  新員工培訓,日本公司多采取“合宿”的方式進行,相當于我國足球界的封閉式訓練,在封閉期間,每天最不可缺少的,就是各種“禮”。這些“禮”無論大小,都有固定的程序。因為經過了專門的培訓,日本企業的員工,都堪稱“禮”的專家。
  但是,這些復雜的儀式外國人很難弄明白,我的一位美國同事曾負責接收一家日本企業,為了做好自己的工作,弄清這些“禮”成了一個大問題。他為此就教于日本同事,弄了本類似步兵操典的教材看了三個小時以后,依然在什么時候該喊“噢咿”,什么時候該喊“哈咿”的地方奮力掙扎。眼看此人有憋死的危險,看不過眼的薩去解了圍。
  薩問:“人家起立你會跟著站起來么?”
  美國人答:“會啊。”
  薩問:“看到人家鞠躬你會跟著鞠么?鼓掌你會跟著鼓么?”
  美國人答:“會啊。”
  薩問:“那他們嘴里叨叨嘮嘮的時候你也嘀咕些含糊不清的東西比如默誦圣經第八章會么?”
  美國人答:“這個……要是換成好萊塢臺詞應該沒問題。”
  薩:“那你就照這個去處理就完了,還學那本書干嘛?”
  美國人:“¥#販##¥¥¥%%販?”
  我呆過的兩家公司都有早禮的,但夕禮的話,前一家有,后一家沒有。前一家,早上還要做早操來。呵呵!反正還蠻好玩的。對于鞠躬的話,一般日本人真的做得很到位的。有一次我們部門的一個日本人擔當在聽取部長指示的時候哦,那個腰哦彎得來就成90度了,而且一直保持這樣一個姿勢,直到那個部長把話講完。我們真是備受震驚啊!不過一般中國人的話,鞠躬還是會的,不過只是微微的彎彎。還有個日本人和奇怪的,他們走到你位子旁邊跟你商量事情的時候,都會蹲下來的。大概我們都坐著,他這樣蹲下來,可以和我們平視吧。或者就是為了避免站著的那種突兀吧。呵呵。反正搞不懂!
第四奇:最怕日本人說英語
  薩所在的公司,是一家跨國公司。英語作為一種國際通用的商務語言,很能測量出這種跨國公司員工的素質來。以我們公司在國內的辦公室來說,規定辦公語言就是英語,這一點不是因為崇洋媚外,而是業務需要。要說日本是發達國家,教育程度比較高,這一點凡是在日本工作過的人,都深有體會。我對日本公司員工的英語水平,最初也是抱有很大期望的。
  那是因為日本也流行類似托福的考試,而在公司工作的日本員工,普遍都能考得高分,薩拿題目來上手一試,發現還真不容易。至少,考試我是考不過身邊的幾個日本工程師。如果寫個方案什么的,日本工程師的英語水平也很可觀。有人說日本人的英語是世界最可怕的,我當時不以為然。
  然而,第一次開公司的電話會,這個期望就被摔得粉碎。整個會議,日本員工幾乎噤若寒蟬。有一種說法是日本人天性怯于開口,所學類似我國的“啞巴英語”。在他們看來如果沒有翻譯根本不能理解會議的內容。我當時就感到不妙,莫非是日本教育中聽力也不重視?
  以后才漸漸發現,日本公司里面的員工,雖然頗有人寫得一手好英文文章,卻既說不得,也聽不得!這個問題的罪魁禍首,直到有些日本員工對我的半調子英語提出意見,才讓我醒悟問題的實質。提意見的日本員工居然有好幾個,個個都是那種典型的“啞巴英語專家”,就讓人覺得有趣了。于是,薩耐心詢問——我究竟有哪些發音不準呢?人家很客氣,先謙遜了一番,意思是您的英語已經很好了,就是差那么一點點……比如,Rail這個詞,您的發音是“銳歐”,正確的發音應該是 “賴魯”,Saying,您的發音是“塞英”,正確的應該是“塞英鼓”
  嗯?!這種英語真是聞所未聞,薩瞠目結舌之后找了幾個美國同事,分別用我自己的發音和日本同事所說的“標準發音”重復了一次這些詞語,結論是美國同事和我站到了一條戰壕里,意思是這“中式英語”雖然拗口畢竟還聽得懂,這“日式英語”,那就完全的不知所云。
  事后才明白問題出在學習英語的方法上。在中國當過學生的,大概都有過這樣的經歷——學習英語時用漢字注音,被老師批評,讓拿橡皮擦掉,老師會告訴你那樣無法練出英語的發音。不幸的是日本人標準的英語學習方法,就是這樣干的。這是因為,日本明治維新前后,強調英語教育,在全國征求學習的方法。最后一個曾經因為航船失事流落美國的日本人中標。此人到美國的時候一個英文字母都不認識,于是就用了日文的“片假名”字母來標英語單詞的發音,日本人認為這個方法好,第一是發音符合日本習慣,第二是不懂英文字母也可以學英文了。不幸的是,這種片假名字母里面只有日文的發音,比如英文中的R音,那是根本沒有的,只能用 LU來代替……這種傳統,終于造就了今天只能在日本人之間交流的“日本味英語”。
  發現了這個問題,在公司的一次會議上,我就當作笑話把這件事講給其他開會的同事。日本同事也跟著笑。笑完以后,一位德高望重的日本同事語重心長地總結道:“我們現在是在日本,所以,大家在日本說英語,還是請按照日本的發音吧。”
  暈,我的英語老師聽到,不知作何感想。
  散了,有個美國工程師當場就表態了——我得申請調職——不然等我回去我女兒就聽不懂我的話啦。
  日本人的英語真的是不敢恭維的。不過很多來中國的日本人,中文都還是學得蠻好的。以前我們公司有個日本人還會上海話呢。問他怎么學的,他說看《老娘舅》看的,呵呵!實在厲害啊!還有的日本人甚至會拿著成語字典慢慢研究哦!對了,來上海的日本人最先學會的上海話,知道是什么嗎?“小姐,埋單。”“大轉彎 ”“小轉彎”呵呵!他們都說上海話的發音和日語發音有的真的很像。就像以前常說的“褲子么挖苦大仙哇,阿紫么哇啊大仙哇”乍一聽真的很想日語的。呵呵!
第五奇:咖啡罐子喝掉底
  在國內聽過一個對日本公司諷刺的說法——在日本公司里面,飲水機的水罐上要用線作出格子標志,每個員工一次只能喝一格。這看來很符合日本人呆板而強調細節的性格,不過喝水都這樣定量未免夸張,我覺得這是有熟悉日本人性格的朋友在開玩笑。要真的這樣限制,估計我所在的公司就沒法營業了。
  日本的公司員工,平時在班上消耗最大的兩樣東西,就是煙和咖啡。煙,因為只能去吸煙室抽,又有大量“吸煙有害健康”的提示,有一部分日本人敬而遠之,就是抽的,也很有些禁忌。當年陳祖德和日本棋手下棋,發現他們有個習慣,過濾嘴香煙剩好長一截兒就插到煙灰缸里,還奇怪日本人為何如此浪費。公司里日本人抽煙也是這樣,其實,這是因為日本人相信即便是過濾嘴煙,如果煙氣經過更長的過濾通道,也可以危害少些。生活中日本人怕死得很,和窮兇極惡的武士道完全不相干。
  可是咖啡就不一樣了,雖然這東西都說有成癮性吧,還沒聽說喝咖啡能得癌癥的,所以大多數日本員工都樂此不疲。各公司一般都設有咖啡自動銷售機,作為一個日本工程師,每天消費咖啡五六杯頗為平常。咖啡用水沖的,你喝水都限制那還不影響營業么?開玩笑說,若想顛覆日本經濟其實很簡單,只需要把喝咖啡的癮君子列為吸毒犯就可以了,那日本各公司必為之一空。
  至于日本公司為什么會出現這么多“煙草控”和“咖啡控”,說起來理由也簡單,日本白領階層的加班是驚人的。走在大阪寫字樓最密集的御堂筋大街上,夜幕降臨以后,幾乎每個公司的窗戶都燈火輝煌,哪怕你半夜十一二點去坐地鐵,依然是人聲鼎沸,擠滿了剛剛下班的日本人。日本國土狹小,礦產貧乏,唯一可以來保障其經濟地位的資源,就是人。所以,日本的公司常常通過加班把人的能力發揮到極致,在下班時間以后下達新的任務是正常現象。而這種加班,大多沒有加班費。每天工作十二個小時對日本的白領來說并不是稀奇的事。不是一個人兩個人,而是每個公司都這樣,從外國人的角度看,這就有點兒驚心動魄了。
  不過,日本人的物理構造也不會與其他人有太多的不同,所以,這種壓力之下,咖啡和煙,就是最好的提神工具。當然,等到咖啡和煙都不管事兒,那“過勞死”的危險就該來了。在日本的外國人不免評價一句——日本人,活得太累了。
  對此,薩還曾有一個誤解,認為日本白領階層抽煙喝咖啡,藍領階層因為工資按小時發,到點兒下班應該沒有這些癖好吧。后來問了日本人才知道,日本藍領階層中咖啡的癮君子有過之而無不及,一天十幾杯咖啡的大有人在。這是因為日本的藍領階層勞動強度大,危險性高,所以下了班以后有享受夜生活發泄壓力的習慣。帶賭博的電子游藝廳扒金庫,五花八門的色情場所,往往等玩完出來,就到后半夜了……睡眠不足的日本藍領們比如卡車司機為了保障開車時不打瞌睡,最普遍的辦法就是喝咖啡。
  所以,在日本的公路上,人人視大卡車為危險的家伙,可不僅僅是因為它個子大,更因為開它的,可能是一個全靠咖啡才不會睡著的更危險的家伙。
  對于飲水,倒是沒有什么限制啦!但是要是你在茶水間待的時間太長,有的日本人就會去告狀哦!這個要注意了!然后你們什么結伴去倒水啊什么的有的時候那些變態的日本人也會說你的。他們覺得這個很奇怪的。哎。對于咖啡,日本人幾乎都喝的,對于煙也是,幾乎都抽的。好像日本很多女的也都抽的。有的去日本留學回來的女的也常抽的,以前我們公司就有一個。估計日本的壓力真的是很大的說。特別是男的,聽說很多日本的男的都不結婚的,為了不用承擔過大的家庭壓力,經濟壓力。不過來中國的日本人好像都日子過得不錯的。呵呵!
第六奇:三七分頭西服衣
  到日本第一次理發,理完之后剃頭師傅問一句——上班頭?薩一愣,不理解什么意思。師傅用刀對著薩的腦袋一比劃——百分之三十,百分之七十?
  怎么回事?分西瓜么?
  后來才明白,日本公司職員的發型都是固定的,分頭,左邊百分之三十,右邊百分之七十,有沒有一根根數過不知道,但看起來很精確的樣子。
  日本的公司職員的著裝發型有著嚴格的傳統,走在街上外觀很醒目,結果是上班高峰時,坐在地鐵里周圍仿佛都是從一個模子里面刻出來的日本人。走在公司里,也大有認錯人的危險。
  說起日本公司職員的標準形象,閉上眼睛就可以想象出來,他們都穿西裝,無論寒暑四季不換。白襯衫,黑皮鞋,深色領帶,深色西裝,這就是日本白領典型的形象。不過,一定還要加上前面提到的那個百分之三十對百分之七十的分頭。要知道日本黑社會也是白襯衫黑西服,只不過發型五花八門,或光頭,或染發,或極短的寸頭,如果只看衣服不看腦袋,是很容易把“暴力團”當成工程師的,這在某些場合,可能會犯下無法彌補的錯誤。
  不過,這只是外國人膚淺的認識,日本人自己對于這種著裝傳統,有更詳細的規矩。比如傳統的日本公司,其職員西服左側前襟都要別一個公司的證章。這一點,侯寶林先生在他的相聲里面也提到過,說抗日戰爭期間,在中國的日本公司職員往往驕橫看戲不買票,誰也不敢查,于是有人弄個啤酒瓶子蓋也掛在衣襟上跟著蒙事白看戲;日本公司略帶迷信的職員不穿黑色襪子。因為日本的襪子叫做“足下”,“黑色”的發音類似“痛苦”,穿黑色襪子帶了“足下痛苦”的不吉之兆。這些細節,就不為外人所知了。
  薩看來,都穿西服著裝整齊當然很好,但是,也有副作用,那就是我在一個辦公室里工作了三個月,還分不清周圍那十幾個日本同事呢——實在是他們看起來太一樣了。
  不過,日本的著裝習慣也在受到“海龜”的沖擊,至少,在比較接受新事物的軟件工程師群體中,如古板的前輩一樣穿西服打領帶的人是少多了。
  但是在日本的地鐵里一眼望去,依然是一片西服螞蟻的景象,又可以感到這種變革是多么的不容易。
  不由得回憶起了文革的時候,我國街道上的藍色螞蟻。我們穿成那樣兒是“革命”的要求和規則,沒辦法,日本人今天的西服螞蟻呢?又是什么在規范著他們?忽然想起一個詞兒來,好像叫“面子強迫癥”。
  日本人的發型沒怎么注意,反正黑西裝都是清一色的。每次日本那邊過來交流考察,那些人都是穿西裝打領帶的,而且西裝都是黑的,無二色。即便是38度的大熱天,他們也會這樣的。有的時候真的是佩服他們啊!怎么都不中暑的!還有日本人上班都會背一個很大的包,都不知道他們里面放著什么。有些去過日本的中國人也是的,他們上班也是背著一個很大黑包,方方正正的那種,看上去么好像里面塞了很多東西的。我到現在都還沒搞明白,也沒問過他們。
第七奇:大家湊錢喝酒去
  日本人喝咖啡的本事大約可稱天下第一,三杯咖啡下去倒頭就睡,這可不是什么人都能做到的。但喝酒就不行了,從酒量的角度,日本人大多一飲輒醉,要是到山東、東北這種地方能喝到終局的可能性都不大。但是,日本公司的員工,還偏偏喜歡隔三岔五一起喝酒去。
  出去喝酒多半有個由頭,比如某人退休,來了新人等等。這里面學問就大了。仔細觀察以后,才發現,這并不是私人朋友們的聚會,而是日本公司用來增進員工感情的一種有組織的活動。通常是星期三左右,就有小干事給希望參加活動的員工們發通知了——“周末,為了xx事,準備組織一個聚會,地點在xxx,希望踴躍參加。”隨通知一般還附餐館地圖。表面上活動自愿參加,實際上不參加的會被視作異類。這樣,每到周末,日本大街小巷的餐館總是熙熙攘攘,賓客盈門,是他們賺錢的一大黃金時間。
  仔細想想,組織這樣的活動大有道理。日本的風俗“雞犬相聞,老死不相往來”,可是偏偏日本的公司還最講究合作,集體主義,二者的矛盾怎樣調和呢?大家一起出去喝喝酒,聯絡感情,顯然是最簡單實用的方法了。日本人一喝酒就會撕去面具原形畢露,在這種喝酒的活動中,本來從無關系的一些員工也有機會坐在一起,將來工作中自然可以更好地合作。而通過這種活動交到私人的朋友,則基本是不必指望的,因為,這實際上是公司業務的一個延續而已。
  但是,這種有益于公司的活動,公司卻不會拿出經費來,而是同事們自己掏錢湊份子。我的一個在銀行工作的日本熟人告訴我,每次發了工資,他都要拿出五萬塊日元來,作為本月的應酬費用,這應酬,就是喝酒和給同事生孩子、結婚等準備的份子錢了。
  不過,日本的員工,也頗有一些不用公司組織,除了周末還自己跑出去喝酒的,往往一喝就到半夜才回家。開始覺得這些日本人沒心沒肺,后來才明白他們的處境很值得同情。
  原來日本傳統觀念認為加班是在公司有價值,受重用的體現,所以丈夫加班,妻子在家就會心滿意足,百依百順,如果丈夫不加班早早回家,妻子就會擔心丈夫的工作出了毛病,如喪考妣,惶惶不可終日。日本公司的確加班多,但總有不需要加班的時候吧,這種時候,本來可以早回家的日本員工為了讓家人安心,就只好跑去喝酒到半夜。
  在中國,部門里面也常常會組織大家出去吃飯的,一般都是有新任的日本人來了,或走了,都會出去吃一頓,或者過年的時候。有的時候也會定期的出去吃一頓。至于錢么,也要看到的,以前那家公司,好像大家一起出的,日本人么出多少,中國人么出多少,部長么出多少,科長么出多少,擔當么出多少。反正想我們這種小嘍嘍么,一般就30左右吧。呵呵!不過現在的這個公司,從來沒出過,都是他們日本人出的,也有可能我們這個科長部長不是那么扣吧!呵呵!昨天我們剛剛又去吃過,領導請客!呵呵!其實陪這些日本人吃飯,他們是很開心的。在中國,他們都沒什么親人,晚上有人和他們消磨時間,他們都很樂意的。
第八奇:從心所欲不逾矩
  有一次曾經問一個已經比較熟悉了的日本工程師——你們一天給人家鞠躬上百,不覺得累么?那位聽了一愣,想想,說有這么多么?我怎么沒覺得?
  當然有這么多了,只不過習慣成自然,大多數日本人對此已經沒了感覺。
  日本的公司,在外國人看來是一個條條框框極多的地方,前面說過著裝的規矩,而這不過是日本公司各種規矩中的九牛一毛而已。在公司里打頭碰面,上下級一般要互相問好,下級是“澳哈腰古匝一馬斯”,上級呢?簡單的“尤斯”就可以了。而上級見了更高的上級,又要馬上改口,所以,和人見面時極快地判斷雙方的等級是一門必備功夫。中午吃飯要集體行動,坐下來的時候自然形成眾星捧月,把級別最高的放在中間,整個吃飯期間大家談論話題,每個人都要按照級別高低,長幼順序有所發言,談笑風生,表示參與又不能搶前輩上司的風頭,通過這種方式共同建設集體內融洽的合作氣氛。
  工作中,就表現為小心翼翼,決不超越自己的范圍。日本的員工對工作流程絕少革新,理由是革新是負責革新部門的事情,因此即便有更好的方法,也不會主動提出來。而公司老板講話或者發布什么通知,最后問大家有意見沒有純屬套話,極少有日本員工出來提問或表達意見。你若真的出來提問,那就要惹麻煩了,因為會議的時間安排肯定沒有給提問回答留出時間,你的問題會造成整個會議的延長。
  奇怪的是,日本的員工們似乎頗不以這種束縛為苦,反而在這種種規矩之下揮灑自如,給人活得很滋潤的印象。他們體內好像都帶了一臺專門處理這種“規矩”的計算機,該怎樣行禮,該怎樣說話,都可以自動應對而不出問題。
  有人說這是日本公司員工的一種“素質”,要按照我的感覺,更像是一種滲透骨髓的文化傳統。
  日本古代是一個國土狹窄,生存條件惡劣的國家,因此沒有多余的社會資源可以浪費在民主決策、尊重隱私等這些方面,屬于個人自由的空間十分狹小。所以,一直到第二次世界大戰,日本民族始終生活在一種等級森嚴,規矩眾多,而且強調服從的社會環境中。這種環境中發展出的文化,也就具有了“帶著鐐銬跳舞”的特征。盡管二戰后日本的政治生活走向了民主化,但這種在層層束縛下樂在其中的文化傳統至今猶存,便形成了公司里日本員工“從心所欲不逾矩”的獨特現象。
  不過,這種規則,也往往因為外國人的進入帶來種種誤會。因為“老外”經常會不按牌理出牌。比如,薩就曾經引起過這種麻煩。當時,薩奉命接收一個日本公司的技術部門,算是個臨時的小頭頭,部門里的七八個日本員工都很配合,所以工作頗為順利。但是薩有個習慣,就是喜歡上網寫文。于是那天晚上工作完畢后,就坐在自己的電腦前面開始信筆神游,樂在其中。待得一文寫成,看看時間,已經到了半夜11點鐘。正收拾東西要走,忽然發現那七八個日本員工一個也沒有先走,這時也開始收拾起東西來。
  一愣之下,忽然恍然大悟——“上司在加班的時候,沒有特殊情況下屬不能先走”,這也是日本公司一條不成文的規矩呢。薩無意中害得這幾位多在公司干了三四個小時,真是抱歉。
  這三四個小時人家到底加了哪門子的班,那就只有天知道了。
  我們有的時候加班,那些日本人都不會走的,直到我們走了,他們才會屁顛屁顛的走。呵呵!有一次,我們加班到很晚,11點了吧,那個日本人實在是摒不住了,跑過來問我們什么時候下班,呵呵!其實他們在那里也沒什么事情做的,就是要等你們都走了,他才肯走。哎~~~~搞不懂,奇怪的民族啊!
  日本人的上下級關系弄得很分明的,該怎么樣的就怎么樣。下級從來都不會頂撞上級的。早上大招呼也是下級對上級,挨拶好長,但上級對下級就直接說“お~す”了。

郎咸平:中國的黑領是世界上最無恥的群體

才僅僅10年之前,白領還是一個全社會人人稱羨的身份。萬科地產甚至將其出版的系列圖書命名為《白領》。白領是指那種在高級寫字樓里上班的專業技術人員,特點是高學歷、高收入。特別是寫字樓里外資企業,更是白領群體云集的根據地。

  白領意味著體面的工作、優雅的修養、豐富的精神體驗。從某種意義上講,白領簡直成為時尚的代名詞。

  白領必定畢業于名牌大學,甚至是碩士、博士或海歸,每天朝九晚五打卡,坐在格子間的電腦旁,MSN,麥當勞,卡布奇諾,丁克,地鐵,打的,坐經濟艙,住星級賓館,泡吧,煲電話,聽藍調,加班,圣誕節,斯諾克,暫住證,紅酒,抽555,住租來或按揭的公寓,買簡約的宜家家具,收藏CD,談論《老友記》,向往 xz,留戀于麗江,鐵桿驢友,不看中文報紙不看中國電影,看《國家地理》《名牌》《讀書》雜志,看卡夫卡看張愛玲看伊朗電影,潔癖,鄉愁,健身,瑜伽,養吉娃娃,香水衣服鞋子泡吧旅游鮮花買書買CD看電影,月光一族。

  白領的產生是中國市場經濟發展初級階段末期的典型現象,證明了“知識改變命運 ”。白領大多只出現在一線城市。面對WTO的前夜,這些有文化有知識的年輕人開始嘗試一種西方發達國家中產階級的雅皮士生活。紳士與淑女,是充滿這些新思想的青年人的人生目標。《了不起的蓋茨比》和《傲慢與偏見》是他們的必讀書。愛情、教養、文化、藝術、體驗、精神貴族深深地吸引著他們。

  10 年過去,物是人非。回頭看看,當年懷著白領夢“范進中舉”,當許多大學生興沖沖踏出大學這個高級職業培訓監獄大門的時候,卻必須接受與黧黑的農民父親同場競聘的殘酷現實。曾經的白領已經老去,在一場百年不遇的經濟危機面前,破產的破產,失業的失業,離婚的離婚。當孕育白領的貿易、廣告、房地產、IT和制造業風吹雨打流水落花,脆弱的白領驀然發現,曾經雪白挺括的領口,已經被冰冷的汗水洇得皺皺巴巴一片姜黃。春天來的時候,老去的白領繼續徘徊于物價和房價飛漲的城市。佇立在林立的寫字樓腳下,他今天會收到一個面試通知么……白領的傳說就這樣隕落了。

  與此同時,一個充滿神秘色彩的社會群體已經奪去了全中國所有的光芒,他們開著“自己的”大排量名牌汽車,出入高檔酒樓,高級夜總會,乘坐頭等艙或軟臥,住星級賓館,擁有黃金位置的幾處豪宅,購全套紅木家具,在位置最好、景觀最佳,裝修最豪華、質量最安全的辦公樓上班,獨立辦公室,不打卡,飯局,會面,喝茅臺五糧液,品天價普洱,抽極品中華,精裝《毛評二十四史》,VIP,炒股投資保險理財,收藏古玩字畫珠寶黃金,高級會所,勞力士,路易威登,奢侈品,國際頂級品牌服飾,高爾夫,公派出國,移民,護照,拉斯維加斯,美容減肥按摩,組織體檢,療養,免費醫療,貴族學校,MBO,脫產學習,黨校,傭人,情人,養藏獒,帶薪假……

  他們就是在全中國一線二線三線城市遍地開花,全面崛起的新興黑領階層。相對于干干凈凈清清白白的白領,他們的衣服是黑色的,汽車是黑色的,臉色是黑色的。他們的收入是隱蔽的,生活是隱蔽的,工作是隱蔽的……所謂隱蔽,就是像站在黑夜里的黑衣人,你知道他在,他也知道他在,但你不知道他什么樣,在做什么。他們就是就職于政府和官有壟斷企業的那個龐大群體。

  10年間,官有建筑已經屢屢刷新了所有中國城市的高度。在氣度輝煌富麗堂皇的官方辦公樓面前,商業寫字樓登時被壓出逼仄吝嗇的寒酸來。從容積率、配套、裝修等各方面,拔地而起的“大褲衩”成為城市黑領新貴們的“鳥巢”。白領和他的OFFICE一起,被黑領的褲衩遮住了所有的陽光。

  10年間,通過土地財政和壟斷政治權力,官方組織一步步通過各種手段將社會財富向自己手中集中。不僅以重稅和重復收費罰款的方式,從橫向上苛刻聚斂社會財富,而且以資源浪費和環境污染等方式,從縱向上大肆透支謀奪子孫后代賴以生存的根基。官有經濟在壟斷的無競爭市場所向披靡,源源不斷的暴利如滾滾長江。水氣電油電信金融煙草衛生教育海關公路等行業自不用說,即使出版、郵政、新華書店、市政、環衛、公交、鹽業、礦業、鐵路、民航、文化、體育、新聞、旅游、土地等這些領域,因為禁止自由競爭,其利潤之豐厚仍足以使任何外企眼紅得流鼻血。在當下中國隨便哪一個城市,一個大腹便便的稅務監管員都可以開著路虎SUV上班,他的辦公室面積有多大、裝修得有多豪華不必說,只消告訴你一句,他可以在單位里健身桑拿游泳……

  一個剛剛工作兩年的警察就已經買車買房——沒要父母的錢也沒按揭……一個國家電網公司的抄表員基本月薪達到8000元……簡單推算一下,全國有 1000多個省級,20000個廳級,好幾萬到十來萬個縣級,這還不包括北京的中央部門和軍隊警察系統。較發達地區普通黑領年收入10到20萬元極普遍,年終發個十萬元獎金不是什么稀奇事,而這也不僅僅是稅務部門才有這個財力。

  這是“合法”的收入,這一部分財產是不怕公示的。去年就有新聞稱,南方某地所有的黑領都有兩部車,而且很正常。人類都知道,對黑領來說,收入絕對不止薪水這一塊,醫療交通吃喝拉撒貪污受賄等等,所有的地方都享受納稅人無償供養,每月的車貼甚至比農民工辛苦一個月的薪水還要多,他們也可以在超市買個床單褲衩都開發票報銷,或者把免費領來的大量昂貴藥品賣錢。甚至嫖娼也要發票。可以說,所謂黑領,就是除了沒給其配備法律意義上的配偶外,其它都是享受無償供給的。

  黑領階層之所以生活水平急劇提高,是因為其壟斷了包括政治、法律、經濟、信息在內的一切社會資源,他們消耗了至少一半以上的中國國民收入。他們的崛起,構成了中國新二元社會的顯赫一極。這個群體雖然相對數量少,但是絕對數量龐大。粗略估計一下,這種以寄生壟斷為業的黑領在全國約有 2000萬以上。

  比起10年前蒼白的小資白領來,只有這些享受和壟斷了政治權利的人才真正的實現了幾代中國人的夢想,他們絕對已經達到甚至超過歐美發達國家生活的水準。當然,另外一極的其他“普通老百姓”則是標準的第三世界貧窮國家的國民。來自官方背景的黑領對來自民間草根的白領的顛覆,體現了政治權力向自由經濟領域的滲透和僭越,以政治權力篡奪經濟權力。這種食利自肥的經濟身份使官方的超脫精神和公益基礎遭到侵犯,合法性受到玷污,政治的倫理尊嚴蕩然無存。官方由民眾的仆從變成“民主”——民眾的主子,由公共利益的正義仲裁者演化為自身利益集團的代言人,從國家和社會的守夜人退化為自私卑鄙的盜竊者。這是一種極其危險的傾向。

  白領階層可以說是開放的,或者說窮人的孩子可以通過讀書實現白領夢。正因為如此,白領在大學擴招后人力資源充沛的中國急劇貶值。相對而言,黑領階層則完全是封閉的,正因為封閉,才會奇貨可居炙手可熱。公共機構實際上已經成為官僚權力集團把持的私家后院,普通人家的孩子要想進入這個群體,理論上說不是不可能,只能說——很渺茫。不錯,公務員是公開招聘的,壟斷官方企業的職位也是面向社會招聘的,只要你擁護那個黨,你就可以報名考試。

  但地球人都知道這里面的規矩——潛規則,考不考得上并不取決于考試分數。黑領的特殊之處是已經走向組織化和正在走向世襲化,前者鞏固,后者繼承。在白領黯然隕落之后,黑領的低調崛起在全社會引發了一輪又一輪的考公務員熱。同時,黑領也成為所有商家追逐的目標,他們比白領具有更真實更強悍的消費力。他們走到哪里,哪里就物價飛漲;他們對地產的投資,使農民失去了土地,使白領喪失了家園。當白領遇見黑領,立馬被壓出西裝下面的“小”來。

  今天,一個供職于夾縫狀態私企的所謂白領,以他微薄的收入僅夠維持溫飽而已,消費對他來說已經是一個太過夸張和絕望的詞語。不久前官商云集(沒有幾個身家低于千萬)的兩會上,一個黑領代表或是同情或是鄙夷地建議小白領們應該去賣肉——不是出賣自己的肉體,是賣豬肉。在這場席卷地球的金融風暴中,無數外企破產倒閉、業績滑坡,覆巢之下,紛紛裁員降薪,白領們倉皇失業。與此相反,中國官有組織卻財大氣粗逆市飄紅,令世界500 強為之羨慕,黑領們仍然可以毫無罪惡感的集體加薪。

  近水樓臺先得月,砸向黑領掌心的4萬億投資計劃如同一針雞血,使無數紅了眼的黑領們激動得加額稱慶——還是中國好、組織好啊。說實話,貧困潦倒的白領們從這4萬億民脂民膏中想撿點殘羹剩飯也是癡心妄想。所以說,“孔乙己”這樣卑微的白領如何能與“假洋鬼子”這樣傲慢的黑領同日而語?如果說白領曾經掀起一股托福熱、小資熱的話,黑領的江湖則使傳統國學和勢利文化大熱。易中天的陰謀學、王立群閻崇年的帝王學、于丹的犬儒學和馬未都的收藏學等等,無不映照了黑領這個社會核心消費階層的形成。

  黑領的興起說明,20年前的那場轟轟烈烈的反腐敗反官倒運動之后,新興知識群體在與權力群體博弈中已經完全喪失了主動權。權力經濟終于在近10 年從量變到質變,完成了對知識經濟和自由經濟的徹底顛覆。權力組織在文革后重新收復了對共和國的壟斷話語權。近年來熱映銀屏的《激情燃燒的歲月》、《軍歌嘹亮》、《金婚》和《天下兄弟》等劇,集中反映了文革時期第一代黑領的優裕生活。權力特權下的文革被營造被演繹得無比溫馨富足和諧,根本看不到知識階層生不如死和農民階層食不果腹的悲慘災難。

  這種以主旋律色彩出現的懷舊情緒充滿復辟邪惡和美化罪惡的企圖。曾經的黨校高材生、當代厚黑學大師馮侖老板毫不客氣地把白領鄙視為“房奴”,一個“奴”字撕下了一群人看似體面的假領。誠然,白領沒有任何社會權利,沒有罷工權,沒有選舉權,沒有話語權;他們沒有權勢,沒有資本,沒有門第。相反,黑領則是這個國家的上帝選民。

  他們的房子票子車子等等除過老婆之外,都一概享受無償配給,幾乎不用跟“普通老百姓”們爭來搶去的所謂市場發生任何關系。白領是如此脆弱而不堪一擊,一套小小棲身的房子就可以將其壓垮;而黑領是如此堅不可催固若金湯,一場導致無數孩子死亡的“三鹿”慘案,也未見一人因職務犯罪被追究法律責任,僅僅紀律處分了事。因為對立法權和司法權的把持,黑領群體成為名義上和實質上的共和國公民,他們普遍享受到一個共和國公民所應當享受的一切政治權利。

  從基本人權、財產權、公民權、選舉權和一切社會福利,他們都應有盡有的得到了充分保護和滿足。與之相反,日漸普遍和經濟失寵的白領群體則無法享受到基本人權保證,更遑論公民權和社會福利。他們被官方稱之為與“公民”相對立的“普通老百姓”或者“群眾”。相對于“共和國公民”而言,“普通老百姓” 在政治層面和法律意義上,僅相當于“人畜”、“奴隸”或者“機器人”。他們經常被官方作為十幾億的巨額國家財產來看待,說好聽點叫作“勞動力資源”。其對外的稱呼為“人民”,多用在“傷害中國人民感情”的時候。白領的隕落代表著知識精英的窮途末路和理性精神的落敗,黑領的興盛代表著權力意識形態的擴張,和反知識重權力的血統論和陰謀論王者歸來。

  “知識貶值”必然帶來“讀書無用論”的盛行,中國社會從此向封建資本主義進一步靠攏。社會文化日漸沙化和鹽堿化,重歸流氓文化和宮廷權謀黑幕政治的覆轍。黑領對白領的阻擊和絞殺使構成未來社會主流的新興中產階級胎死腹中,建立憲政公民社會的啟蒙運動被迫土崩瓦解。這種財閥與權貴的合力扼殺使一個民族的創新能力和創造力嚴重退化直至喪失。社會結構和信息結構進一步被凝固被肢解,青年一代被年邁保守的既得利益者壓制封堵在社會最底層。

  健康的社會流動和財富循環陷于停滯,推動社會進步的活力和源泉被窒息被堵死。勝者為王的狼圖騰文化、不擇手段的官場權謀文化、暴殄天物的面子文化和崇高偉大的滿清皇帝戲之所以大行其道,正映射著白領規則的隕落與黑領規矩的升起,中國社會由知識和文明的艱難復蘇,無可挽回地退回到野蠻與無知的權力通吃、弱肉強食中去。

  人往高處走,水往低處流。在全社會的羨慕、嫉妒和仇視之中,黑領階層一方面繼續低調的鞏固其社會地位(政治地位和經濟地位),另一方面在完成原始積累后,他們開始悄然向新大陸挺進——攜款外逃,或者投資移民,實現自己正式加入世界發達國家高級人類的夢想,同時也使自己的后代永遠徹底的擺脫水深火熱的中國。摘自胡記茶行《對現狀的分析——擠不進去,你永遠是窮人》:據官方統計, 2004年中國農民人均年收入2936元,按年人均純收入低于668元的標準,中國農村絕對貧困人口為2610萬人。如果按照世界上公認的人均1天1美元以下就屬貧困的標準,我國目前還有2.1億貧困人口。“八五”期間,公車車輛消費占到全部國家財政支出的38%,整個國家總計支出37960億中的 37.58%用于供養行政公務人員;公款吃喝公費出國年花費每年達9000 億元以上。

  中國社會階層分類:第一個階層(也是處于最頂端的王者階層)是由幾百個家族組成,他們擁有駭人聽聞的財富,是這個國家的掌控者。在他們之下是第二個階層——地方性的豪族,數量也許是幾萬家,這些人控制著地方的權力,自然也擁有無與倫比的財產。第三個階層是由公務員,事業單位人員、國企管理人員、壟斷國企人員和私營企業主等這些人中的佼佼者以及頂級白領階層等這些群體中的人員組成。第四個階層是生活比較安逸的一般民眾,他們經濟上還算比較寬裕,但是社會地位不高,對社會沒有什么影響力。第五個階層是由城市平民和農村中生活比較好的農民組成。第六個階層是貧困群體,也就是四億沒有購買能力的民眾。第七個階層是一億沒有財富的赤貧階層,第八個階層就是最后那一億災難性赤貧的階層。